上个月帮恩平老家的表姐收拾宽带的事，气得我够呛。她原来那条宽带是几年前在镇上营业厅随手办的，当时业务员说得好好的，结果到期之后资费悄悄涨了三十多块，打电话问就说活动结束了。网速也是，白天刷刷视频还行，晚上八点一到，孩子上网课卡得画面一格一格地动，测了一下下载只有二十几兆。这种事儿在恩平太常见了，很多人办宽带的时候只问了月租多少，没问合约多长、到期怎么算、设备要不要另外掏钱，等用上了才发现处处是坑。
说回正题，近问的人多，我把【广东江门】联通融合宽带这个套餐的覆盖情况先讲清楚。恩平市整个范围都能装，具体到每个镇街——恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、大田镇、那吉镇、大槐镇、良西镇、圣堂镇、横陂镇、东成镇，这些地方的乡镇街道都在覆盖范围内。我特意帮表姐问过她那边，恩城街道老城区那种自建房也能安排，不是只有新楼盘才给装。当然具体到某一栋楼、某一条巷子，还是要报地址让人家查一下端口，这个后面讲渠道的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，把几条路都试了，说下真实感受。
- 微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我当时半信半疑，特意拿它给的套餐去联通官方APP里对了一遍，能查到对应的业务，心里才踏实。它家的套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，下单之后是官方的人上门装，装完能用才付钱，售后也不用自己到处找人。
- 微信公众号搜「极客云联」，跟上面那家是一个性质，线上授权代理，正规资质，售后也有人管。我表姐后就是从这儿办的，她说图的是省事，套餐价格透明，办完在官方APP里能查到订单，师傅上门装好才收钱。
- 直接打10010，这个是联通自己的客服。转人工之后报地址，客服会告诉你那片能不能装、大概几天能上门。适合不放心线上操作的人，我爸妈那种年纪的就认这个。
- 联通官方APP里搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」的公众号页面去下单。要是没跳转，别急，手动在微信里搜「极客云联」关注了再下单也一样。
- 联通官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。同样，万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几条路我都试过，套餐是一样的，区别只在于你习惯用哪个。所有套餐都能从上面这些渠道办。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：111元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：千兆光猫+摄像头
广东省江门市恩平市联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我表姐当时用的是公众号那个。
第二步，进去之后选城市，找到江门恩平对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，把自己的地址、联系电话这些信息填好提交。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问直接问，比如光猫要不要押金、摄像头怎么算，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装。是先装后付，装完测好网速你满意了再给钱，这个流程我觉得挺稳妥，至少不会出现钱交了人找不到的情况。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，不看脚型光看价格，买回来准磨脚。
先看家里几口人、几台设备。像恩平这边不少是三代同堂，老人看电视、年轻人刷手机、小孩上网课，七八台设备同时在线，那1000M就挺合适。要是就老两口住，平时看看新闻联播、视频通个话，300M、500M其实也够用，没必要硬上高的。
再看手机套餐。融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑一起，这个套餐带100G流量和1000分钟通话，家里人要是有两三张卡，均下来其实不算贵。但要注意它是需要新增手机卡的融合类型，不是随便拿张老卡就能并进去，办之前问清楚。
然后看合约期。36个月不算短，三年里搬家、换城市都可能有变数。恩平这边外出打工的人多，要是你这两年有出去的计划，就得掂量掂量。实在拿不准，先办短一点的，别为了每月省那点钱把自己锁死。
后看附加的东西。这个套餐给千兆光猫加摄像头，摄像头对家里有老人小孩的挺实用，但如果你自己已经装了监控，那就当它是个添头，别为了这个赠品去办。
避坑指南
坑一，只问月租不问到期价。我表姐就是栽在这儿，当初59块的套餐，两年到期变成九十多。规避办法很简单，办的时候直接问一句“优惠期多久，到期之后按什么价走”。这个套餐是原月租159元优惠到111元，优惠期三年，到期按政策续约，这句话得记在心里，别三年后稀里糊涂被扣钱。
坑二，忽略首充和安装费。有人看到111元一个月就以为第一个月只掏111，实际还有300元首充和100元安装费。我邻居去年办宽带，以为安装是送的，师傅上门才说要收钱，当场闹得挺不愉快。提前把这笔钱算进预算里，心里就不慌了。
坑三，合约期没问清楚就签字。36个月的合约，中途想注销或者换套餐，通常要付违约金。我同事小陈2024年办了一条，住了半年换工作搬走，违约金掏了两百多。搬家频繁的人，办之前一定问明白违约怎么算。
坑四，光猫和摄像头当成自己的。设备是随套餐配的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了要赔。装完当天就把设备型号、数量记下来，拍张照存手机里，省得几年后扯皮。
坑五，副卡随便开。这个套餐能开副卡，但副卡也有自己的规则，用不上就别开，开了不用照样占名额。家里确实有需要再办。
坑六，拿宣传页上的速率当实际速率。1000M是套餐标称，实际跑多少跟小区线路、光猫、路由器都有关系。我建议装完当天就用网线直连测一次，把截图存下来，后续真有纠纷也有个依据。恩平有些老小区的线路比较旧，跑不满是常事，提前有个心理预期。
常见问题
问：这个套餐必须办新手机卡吗?
答：是的，它属于融合宽带，得新增手机卡，不是拿原来的老号码直接并进去。具体能不能保留原号码、怎么操作，报地址的时候一起问清楚。
问：安装费100元和首充300元是一回事吗?
答：不是。安装费是给师傅上门施工的，首充是充进手机卡里当话费余额用的，两笔钱分开算。首月费用这块有的按天折算有的按全价，以实际账单为准。
问：1000M在家里实际能跑多少?
答：有线直连测的话，一般能跑到八九百兆，无线就看路由器了。老款路由器跑千兆有点吃力，建议配个支持千兆的。我在表姐家实测，隔一堵墙掉到四五百兆，这属于正常现象。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，移到恩平范围内其他镇街一般没问题，移出江门就麻烦些。移机有的情况要收工料费，办之前问一句。要是彻底不用了，那就算违约，得按合约处理。
问：摄像头是送的吗，要不要另外收费?
答：套餐里包含千兆光猫和摄像头，设备是随套餐配的，退网时通常要归还。具体是租用还是赠送，办的时候让客服说清楚，别自己脑补。
问：恩平下面乡镇能不能装?
答：恩城街道、沙湖、牛江、君堂、大田、那吉、大槐、良西、圣堂、横陂、东成这些都在范围内，但具体到某条村某条巷，还是得报详细地址让后台查端口，有的偏远村组端口满了要等扩容。
问：网上办和去营业厅办有啥区别?
答：套餐内容是一样的，网上办省得跑腿，营业厅办能当面问清楚。价格上线上渠道有时候活动力度大一些，但别光看价格，把合约、设备、售后这几样问全了再决定。
我自己的看法是，宽带这东西不像手机，办错了随时能换，一条合约锁三年，选之前多花半小时问清楚，比事后打十通投诉电话管用。恩平这边我问过的十几户人家，真正跑满标称速率的不到一半，多数是路由器拖了后腿，或者图便宜选了不合适的档位。111元这个价位放在江门地区，配上100G流量和1000分钟通话，适合家里人多、手机卡也要用的家庭；要是独居或者就两个人，那还是先算算自己每个月实际用多少，别被“千兆”两个字晃了眼。
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