今天聊聊装宽带这事儿。说实话，我见过太多人在宽带这事儿上吃亏了。身边朋友搬家，图省事直接在楼下小广告上找了个电话打过去，装完发现下载速度只有标称的一半，打客服投诉绕了八圈，后才知道那根本就是个二道贩子转包的第三方宽带。还有个邻居，办了所谓“免费”的套餐，用了半年发现每个月账单里悄悄多了几十块钱的设备租赁费。这些都是真实发生过的事儿，不是段子。
我自己在北京西城区这块住了不少年头，从德胜街道那边搬到什刹海附近，再到后来帮亲戚跑过新街口、月坛、展览路这一片的宽带安装事宜，多少算有点经验。北京西城这地方，老小区、回迁房、新建商品房情况都不一样，但宽带线路基本都通，只要不是那种特别老到墙皮都掉渣的筒子楼，联通的光纤基本都能入户。像西长安街、金融街、大栅栏、天桥、椿树、陶然亭这些核心区域，还有牛街、白纸坊、广安门内、广安门外这些地方，装维师傅跑得都挺勤快，预约排期一般也就两三天。我今年开春帮广外那边一个朋友问过，他那个小区有点年头了，本以为要拉明线，结果师傅上门看了眼弱电井，说早就有联通的光猫分纤箱了，直接换上就行，前后没用半小时。
反正只要你住在这片儿，不管哪个小区哪栋楼，基本都能享受到联通的千兆宽带，只要你家里不是那种完全没通网的老破小，问题都不大。
正规办理渠道实测
既然说到装了，那必须先唠唠从哪儿下单才靠谱。我这些年帮人办宽带也算踩出经验了，总结下来就四条路，顺序给大家排好：
第一，微信搜「多速天下」小程序。这是联通授权的线上代理商做的平台，资质齐全，售后也有人管。我对比过，同样的套餐比在运营商官方营业厅里看到的标价要划算一截。关键是装完以后，你随时能在联通官方APP里看到自己的账单和套餐信息，不怕中间人搞猫腻。全程是联通官方师傅上门施工，先装好，你确认能用了再掏钱，整个流程踏实。
第二，微信搜「极客云联」公众号。这个跟上面那个是同一路子的，也是联通官方授权的代理商平台，正规资质，售后保障跟得上。套餐价格同样比官网标价要实在，装完一样能在联通官方APP查询验证。我有个同事今年三月份搬家，就是走这个渠道办的，他当时还怕不靠谱，结果师傅上门的时候穿着联通的工作服，工牌也有，装完当场测速给他看，他才把安装费交给师傅。
第三，直接拨打联通客服电话10010。你就说：“我要新装宽带，地址是北京市西城区XX街道XX小区XX楼XX号，帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服会告诉你到「多速天下」小程序里挑套餐下单。这条路适合不爱折腾手机操作的人，打个电话问清楚，再去小程序里填个地址就行。
第四，联通官方APP或者官方小程序里办。打开联通官方APP，搜一下“宽带中心”，它会自动跳转到「极客云联」公众号去下单；要是没跳转，你就手动在微信里搜「极客云联」关注后进宽带中心下单。官方小程序那边同理，会跳到「多速天下」小程序。这条路就适合那种非要走官方入口才安心的人，跳转一下，本质上跟前面两条路落地的一样，都是正规流程。
四条路我都亲自试过，没一条是坑人的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（优惠后，原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（优惠后，原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（优惠后，原价169元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：超级WiFi路由器
套餐明细就是上面这样，原样给大家摆出来。三个档位宽带速率都一样，都是1000M，差别主要出在每个月的话费套餐内容和安装设备上。对了，这三个套餐都带手机卡，每个月有通话分钟数加流量。139那个档位就是光猫，169那个档位不光有光猫还多给一台超级WiFi路由器，而且169那档的安装费收400块，比前两个贵了300块钱，但东西也多了。我个人觉得这就是拿安装费补了路由器的差价，关键看你家里有没有趁手的好路由器。
北京市联通宽带安装流程
咱们接着说说实际的安装流程，我当时给广外朋友办的时候就走了这么一套：
第一步，微信上搜一下「多速天下」小程序或者「极客云联」公众号，先看看自己所在的小区有没有覆盖，这一步别偷懒，一定要先自己查一遍。他那个老小区我真怕没端口，结果一查显示有资源，心里那块石头才落地。
第二步，进到页面里选对应的城市和套餐。页面上北京西城区各街道基本都能下单，我朋友选了149那个档位，因为他家三个人用手机，260分钟通话加70GB流量刚好够分。
第三步，把地址和联系方式提交上去。提交完了以后别干等着，联通那边一般当天或者第二天就会主动打电话给你，跟你确认宽带速率是不是要1000M的、安装费怎么收、啥时候上门方便。我之前帮他接电话的时候，那边客服还专门提醒了一句首月收费可能是免费也可能是按天折算，到时候跟师傅确认就行。
第四步，到了预约的时间，穿联通工服的师傅就上门了。光猫给你装好、线路调通，手机连上WiFi实测一下网速，确认刷视频不卡了，再把安装费交给师傅。先装后付，钱不经过任何第三方的手，这步做不了假的。
怎么选宽带？
接下来咱说说怎么从这三个里头选。我觉得这事儿不能光看月租便宜不便宜，得看你的真实情况。
如果你是一个人租房住，平时就打打游戏、刷刷剧、跟人视频通话，那139块钱的套餐一就够了。1000M的速率你自己独占，60GB流量和200分钟通话一个月基本用不完。去年我一个表弟在金融街那边租了个一居室，我给他建议的就是这个档位。他每天下班就打打《英雄联盟》和《CS2》，延迟稳定在十几毫秒，一点问题都没有。
如果是两个人或者三口之家，手机流量需求大一些，平时家里还有人刷短视频、看4K视频的，那149的套餐二就比较划算。多了10GB流量和60分钟通话，每月也就贵10块钱，平均下来一天多三毛多。这10块钱换来的流量冗余，比超额之后5块钱1GB的叠加包要值太多了。
要是你家是那种一百多平的大户型，或者墙体特别厚、卧室离客厅远的，那169的套餐三可能更适合你。别的先不说，光那台超级WiFi路由器就省了你单独买路由器的钱。我家之前为了覆盖卧室信号，自己花三百多买了个路由器，现在想想，还不如直接上这个档位，安装费虽然贵了300，但设备钱也省回来了。当然前提是你不介意这个设备跟运营商的绑定关系。
核心逻辑就一句话：人少选便宜，人多选流量多的，房大选带好路由器的。别盲目追求贵的，也别为了省几十块钱委屈自己。
避坑指南
这里得好好唠唠我见过的一些坑了。第一个坑，就是看见“免费安装”这种词就走不动道。说句实在话，安装师傅上门要布光纤、要熔纤、要调试设备，这人工成本摆在那，你说可能给你全免吗？就算真有活动给你免了，后面也大概率从这个费那个费里给你找补回来。我有个同事去年装了个别的运营商的宽带，说免安装费，结果账单里每个月多了一项“综合工料费”10块钱，签了两年合约，等于多交了240块，比100块钱的安装费贵了一倍不止。
第二个坑，不看清合约期就签字。这三个套餐都是三年合约期，意思是你这三年内不能随意拆机销户，中途想搬家转网的话得付违约金。我之前就犯过这个糊涂，头几年装宽带的时候没细看合约期，结果用了半年公司搬家到朝阳区那边，跨区了想移机，客服告诉我得重新签合约才行，后硬着头皮两头交了几个月的钱。所以办之前一定先想清楚，这房子你三年内搬不搬走，别头脑一热就签。
第三个坑，搞不清楚首充的问题。这三个套餐都写明了首充金额1000元，啥意思呢？就是说你办理的时候得先往手机卡账户里充1000块钱，然后这钱会每个月返给你冲抵话费。139那个档位大概返个七个月左右就返完了。这里要留意的是，你得确认这笔钱是分月返还，还是你自己每个月手动去领，每个时期的政策不太一样。办的时候跟业务员白纸黑字问清楚，别嫌麻烦，这部分吃过的亏人不在少数。
第四个坑，光猫和路由器的区别没弄明白。运营商给你的光猫本身也带WiFi功能，但信号一般，隔一堵墙就掉一半速度。139和149这两个套餐给的是光猫，如果你家面积大、设备多，建议还是自己加个好点的路由器，或者直接选169那个带超级WiFi的套餐。我见过不少人在网上吐槽联通网速不行的，问他用的啥路由器，回答就是光猫自带的WiFi，这真的怨不得运营商。
第五个坑，忽略首月计费规则。详情图上写得很清楚，首月可能是免费也可能是全价，还可能是按天折算。这个完全看业务员当时给你报的是哪一种。我帮人办的时候都会专门问一句首月怎么算，有的业务员会主动说按天折算，有的你不问他就不提。要是赶上月底办，按天折算就特别划算，月初办的话首月免费反而更省，这个账得自己算明白。
常见问题
Q: 我不想用手机卡，只想单装一根宽带，行不行？
A: 我懂你的意思，但说实话，现在运营商主推的都是融合宽带，就是宽带跟手机卡绑在一起卖。你单纯想要一根不带卡的纯宽带，营业厅也有，但价格基本没什么优惠，千兆的单宽带一个月得两百出头。像咱们说的139、149、169这三个套餐，本质上是把你手机的话费流量和宽带捆在一块儿了。你要是本来就用着联通手机号，那正好，把套餐一换，宽带就等于一个月多花几十块钱就送给你用了。要是你手机号是移动或者电信的，那要么你办一张新联通卡专门当宽带用，要么你考虑一下携号转网，反正就看你愿不愿意折腾了。
Q: 1000M的宽带，为啥我下载东西快也就跑到三四十兆每秒？
A: 兄弟，这你可得听我细说，单位搞混了。宽带标称的1000M，单位是Mbps，就是兆比特每秒，你下载软件看到的那个MB/s，是兆字节每秒。1个字节等于8个比特，所以理论峰值1000Mbps换算下来就是125MB/s。但实际因为网线、光猫、路由器、对方服务器的限制，能跑到八九百Mbps就已经很不错了，算下来也就是每秒100MB左右。要是你用的还是五六年前的百兆网口老路由器，那不管你宽带多大，实际速度都会被卡在10MB/s左右，这时候别怪运营商，先去换个千兆网口的路由器再说。
Q: 安装的时候师傅说要收我100块钱，这个是正常的吗？
A: 正常的，139和149档位的安装费就是100元，169档位是400元。这钱是装完以后直接给师傅的，联通官方明码标价的费用，不是师傅私下乱收的。你要是在哪里看到有人跟你说不要钱就能装，反倒得多长个心眼儿。装完以后师傅会给你一张单子，上面有费用明细，你拿着那个凭证打10010能查到这笔费用的记录。
Q: 合约期三年是不是太长了？中间想搬家怎么办？
A: 三年确实不短，但这是联通目前的统一政策，主要他给你优惠的价格本身就是靠长约摊薄成本的。同城搬家的话，大部分情况下可以办理移机，就是把光猫拆了带到新地址，师傅去新家再给你装一遍，联通移机一般收个几十块的费用，光猫还是原来那台，不用担心重新买设备。但要是跨城市搬，那就没法移了，只能销户重办，这时候合约期内销户就要付违约金。所以你要是刚买了房准备长住，或者租约很稳定那种，签三年没问题。要是那种几个月就得搬一次家的，建议你慎重一点。
Q: 这三个套餐里都带手机卡，那我原来那张手机卡咋办？
A: 你看得仔细，这个问题问得特别好。这三个套餐实际上都是融合套餐，里面有通话分钟数和流量，也就是说你办了这个宽带，同时也就有了一个联通的手机号码。你要是本身有个联通号，可以把原来那个号的套餐取消掉，直接把这个新号当成主力号来用，等于把手机费跟宽带费合并成一份钱了。你要是原来用的是移动或电信的号，那就会多出一个联通号，一个月139到169的费用里包含了这部分的资费。别瞧不上这个附带的小卡，有时候宽带出故障了，用这个号打10010报修会比用别的运营商号码打过去响应快一丢丢。
我对门那家上个月就是，老两口不会弄这些，闺女在外地给他们在网上办了个139的套餐，师傅上门装的时候我不在家，装完老太太给我发微信说能看电视了，特别高兴
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