上个月帮表姐在平湖搬家，东西收拾到晚上九点多，一家人坐下来想看个剧，电视上的圈圈转了快一分钟才出画面。她原来那个宽带是几年前办的，说是百兆，实际晚上八点到十点这段时间，手机连WiFi刷个短视频都要缓冲。更让她窝火的是资费，当初业务员上门说一个月几十块，结果账单里多出来两张副卡的费用，还有一个路由器的分期，合约期两年，想换都换不掉。这种事我听过太多回了，宽带这东西，装之前多问几句，比装完再扯皮省事一百倍。
这次她要换的是移动单宽带1000M，我特意把覆盖范围确认了一遍。平湖市下面这些地方都在办理范围内：当湖街道、钟埭街道、曹桥街道、新埭镇、新仓镇、独山港镇、广陈镇、林埭镇、乍浦镇。市区老小区、镇上的自建房、还有乡下宅基地翻建的房子，只要是这几个乡镇街道的地址，报装的时候都能查。表姐家在当湖街道一个零几年的老小区，楼道里线箱比较旧，师傅上门看了说能装，就是打孔的位置要重新选一下。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，说几个实际能用的路子，都是正规的移动授权渠道，不是那种来路不明的代办。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
另外补充两个细节，是详情里写着但容易被忽略的：光猫需要收10元押金，到期不用退设备，押金可以退；资费这块部分地市会因为政策有变动，实际以运营商当期为准，办之前让客服把当期资费念一遍，自己记一下。
嘉兴市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到嘉兴，再往下找平湖的宽带套餐，别选错区县，不然报装地址对不上还得重来。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚装的是不是1000M、安装费多少、有没有别的费用，一次问明白。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测通了再给钱，这点对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
表姐那单是周三下午下的，周五上午师傅就来了，从进门到测速完大概四十分钟。老小区墙比较硬，打孔花了点时间。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，看你家里几个人、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷剧、开视频会，300M到500M完全够用，1000M对你是浪费。三口之家，晚上电视放着4K、孩子平板上网课、大人电脑上开会，三台设备同时跑，1000M才体现出价值，尤其是上行被占满的时候，宽的下行能兜住。家里有打游戏的，重点不是速率数字，是线路延迟和稳定性，这个跟小区到机房的线路质量关系更大，办之前可以问问同小区已经装了的朋友。
还有一个容易被销售绕晕的点：单宽带和融合宽带。融合宽带是把手机卡和宽带绑一起，月租看着低，但要求你用指定套餐、开副卡，合约期内改套餐还可能触发违约金。单宽带就是纯宽带，不绑卡不换号，2400元一次性交两年，折下来一个月100块，适合号码用惯了不想动的人。我表姐就是这种，她那张卡用了八年，绑了一堆东西，换号成本太高。
避坑指南
坑一，光猫押金。10块钱不多，但要问清楚退押金的规则。这次的规则是到期不用退设备，押金可以退。有的地方要求设备完好归还才退，有的直接抵扣，办的时候让客服说清楚，截图留着。
坑二，合约期和拆机。24个月合约，中途搬家或者换运营商，可能要付违约金。平湖这边跨镇搬家不算跨市，一般可以移机，但移机也有费用，提前问。我认识一个在新仓镇租房的小伙子，住了半年搬走，宽带还剩一年多，后是转给了下一位租客，省了一笔。
坑三，优惠期到期后的价格。这个套餐优惠期是两年，到期按当期政策续约。也就是说两年后什么价，现在没人能打包票。办的时候心里要有数，别把2400当成价。
坑四，测速方式。师傅上门测的时候，让他用网线直连光猫测，别拿手机连WiFi测完就说达标。1000M的宽带有线能跑到九百多，WiFi受路由器、墙体、手机网卡影响，跑不满很正常，但你要是拿WiFi数据去判断线路有没有问题，容易冤枉人。表姐家我让她自己买了根六类网线，电脑直连测了一次，下载九百三左右，这个数算正常。
坑五，地址填错。平湖有些小区名字很像，比如带”苑”带”园”的，填错一个门牌，师傅跑空一趟，重新排单又要等两三天。下单前把门牌号念一遍给客服核对。
常见问题
Q：1000M家用会不会太浪费？
A：看你家几台设备同时在跑。三口人以上、晚上有4K视频和网课同时开的，1000M不算浪费。一个人住，说实话500M就够，省下来的钱买个好点的路由器更实在。
Q：单宽带要不要额外买光猫？
A：不用。设备里含光猫，无需额外购买，收10元押金，到期不用退设备，押金可退。路由器要自己准备，光猫不带WiFi的型号比较多，师傅上门会告诉你需不需要加。
Q：安装费50元是给师傅还是给运营商？
A：算在安装费里，一次性的。别在现场被忽悠着买额外的线材或者插座，用不上就是浪费。
Q：从下单到装好要多久？
A：平湖这边一般两到三天。表姐周三下单周五装好。遇上月初月末单子多，可能排到四五天，着急的话打电话催一下客服，报单号问进度。
Q：两年到期了怎么办？
A：按当期政策续约，到时候运营商会联系你。建议到期前一个月自己主动问一次价格，别等着自动续，有时候当期活动价会比默认续约便宜。
Q：租房能装吗？
A：能，只要有地址和身份信息。但合约期24个月，租期短的要想清楚，中途搬家要么移机要么转让，都有成本。
说点自己的看法。平湖这边宽带市场这两年价格其实挺透明的，1000M单宽带2400元两年、安装费50元、光猫押金10元，把这些数字摊开算，一个月100块，一天三块三。贵不贵取决于你怎么用，天天在家办公、孩子在线上课、晚上一家人各看各的屏幕，这个钱花得值；一年到头在家待不了几个月，那不如选个低速率档位。我帮人看宽带看了五六年，见过太多人冲着”千兆”两个字下单，装完发现家里路由器还是五年前的百兆口，跑出来只有八九十兆，然后怪运营商。设备这一环别省，一台支持千兆的路由器两三百块，比升级套餐带来的体验提升直接得多。
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