去年年底我从温州鹿城区搬到龙港，搬家那阵子烦的不是搬家具，是宽带。老房子那条线是好几年前办的，办的时候业务员嘴上说“随时可以停”，真到要拆机那天，我才发现合约还剩八个月，违约金一算，够我再交大半年的网费。到了龙港新家，我又跑了一趟营业厅，排队四十分钟，柜台小哥报了三档套餐，我问哪档适合我这种两口人加一台电视的，他回我一句“都行”。就这一句“都行”，让我在柜台前站了很久。
后来我算是想明白了，宽带这东西，坑基本不在网速本身，在信息不对称。资费怎么算、合约多久、设备归谁、到期怎么续，这些没人主动跟你讲清楚。我住龙港这一年，陆陆续续帮亲戚朋友问过好几次装宽带的事，问得多了，流程也就熟了。今天把我了解到的浙江省温州龙港市这边移动单宽带的情况写下来，纯粹是给同样在龙港、也在纠结装宽带的人一个参考。
先说覆盖。龙港这个地方行政上比较特殊，不设乡镇街道，是市管社区，所以很多人打电话问客服“我们镇能不能装”，客服那边一时也反应不过来。实际情况是龙港全市范围都能安排上门，龙江、沿江、白沙、湖前、江山、平等、芦浦、云岩、舥艚这些片区都在范围内，龙港新城那边这几年新交房的小区，包括世纪大道沿线、新城一些刚交付的楼盘，也都能装。我表姐家在舥艚那边，靠海，位置算偏的了，去年装的时候师傅也是当天上门的。所以只要你的地址在龙港市范围内，不管老小区还是新楼盘，先别自己下结论说装不了，查一下再说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说下各自的实际情况，不吹不黑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：10
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
温州市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，温州下面各个区县的资费政策不完全一样，龙港的要选到龙港。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键，有什么不明白的当场问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点我个人比较认可，至少不用先交钱再等。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“多少兆够用”，其实这个问题得拆开看。
先看家里几个人。一个人住，手机加一台电脑，刷刷视频看看剧，300M到500M这个档位完全够。两口人或者三口人，晚上同时开着电视、手机、平板，500M是比较稳的选择，尤其是家里有人打游戏、有人看4K的，带宽留点余量心里踏实。
再看用途。如果只是刷短视频、看在线剧，500M绰绰有余。如果家里有人做设计、剪视频要传大文件，或者要开直播，那可以考虑往上走一档。
第三看合约。单宽带一般是按年一次性缴费，合约期12个月，这个要提前想清楚，因为一年内搬家或者换运营商，处理起来会麻烦。我去年就是因为没看合约期吃了亏。
第四看是不是已经有移动号码。如果有，可以问问有没有对应的优惠；如果没有，单宽带这种独立宽带其实更清爽，不用绑卡不用改套餐，账单一目了然。
避坑指南
第一个坑，合约期。这次这个套餐合约期是12个月，优惠期是一年，到期按当时的政策续约。也就是说一年后价格可能会变，不是永远720。办之前问清楚到期怎么续、能不能改套餐，别等到期了才发现。我第一次办宽带就是没问这个，到期自动按原价续了，多花了钱。
第二个坑，设备归属。这次是光猫押金10元，拆机退设备可退还。也就是说光猫是运营商的设备，不是送给你的，拆机的时候要还回去，还了押金退你。我见过有人搬家把光猫扔了，后押金退不了，还得补设备钱。装机那天把光猫的编号拍个照存手机里，省得以后扯皮。
第三个坑，安装费。这次安装费是10元，金额不高，但要注意有的渠道报的价里不含安装费，问的时候直接问“一共要交多少钱”，别只问月费。
第四个坑，速率和实际体验的差距。500M是宽带速率，实际下载速度受路由器、网线、墙体、终端设备影响很大。我有个朋友家里办了500M，用的还是几年前的老路由器，测出来只有一百多，一直以为是运营商的问题，换了个路由器立马正常。装机的时候顺便确认下自己路由器是不是千兆口。
第五个坑，资费政策变动。有些地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以看到的价格，好在下单前再确认一遍，别拿着几个月前的截图去理论。
常见问题
Q：500M一个人用会不会浪费？
A：不算浪费。现在家里智能电视、手机、平板、摄像头一堆设备连着，500M分摊下来其实刚好。而且带宽这东西留点余量，晚上高峰期不容易卡。
Q：720元一年是一次性交清吗？
A：单宽带是按年一次性缴费，不是按月扣。交之前确认好合约期是12个月，心里有数。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。设备含光猫，不需要额外购买，交10元押金，拆机退设备可退还。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商会先打电话确认，然后约时间上门。龙港这边一般几天内能安排，具体看师傅排期，急的话下单时可以直接说。
Q：中途搬家怎么办？
A：龙港市内搬家一般可以申请移机，跨市就麻烦些。所以租房的、近期有搬家打算的，办之前先问清楚移机规则。
Q：单宽带和融合套餐有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机号不改话费套餐，账单纯粹；融合套餐是把宽带和手机号绑一起，通常有套餐门槛。图省事、不想动手机套餐的，单宽带更合适。
我自己对这类按年缴费的单宽带的看法是，它适合那种需求明确、不想被复杂套餐绕进去的人。720一年，500M，合约12个月，账算得清清楚楚。但前提是你得接受一年这个周期，并且把到期续约的政策提前问明白。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。我在龙港这一年换过两次住处，第二次装的时候前后不到半小时就把信息提交完了，比第一次在营业厅干站着强太多。信息清楚了，事情就简单了。
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