十一月的邯郸,暖气还没来,晚上坐在客厅里脚底板发凉。上周三我窝在沙发上想看场球赛回放,画面转圈转到我想把遥控器扔出去,孩子在旁边上网课,老师的声音一卡一卡的,媳妇在厨房喊了一句这网是不是又不行了。这场景估计不少人都熟。我家原来那条宽带是几年前办的,当时营业厅说得挺好,后来账单上总多出些说不清的项目,问一次解释一次,问两次还是那套词。老用户不如新用户这事,我认了好几年。
今年实在受不了,开始琢磨换。问了一圈才知道,邯郸移动有个老号升档的路子,是给本地移动老号码加装宽带的,不是新开卡那种。我住复兴区,问下来复兴区这边是全域能装的。具体说,胜利桥街道、庞村街道、铁路大院街道、化林路街道、石化街道、西苑街道、百家街道、联纺西街道这几个街道,还有彭家寨乡、康庄乡、户村镇,这些片区的住户报上门牌号都能查能不能装。我特意让客服查了我妈在铁路大院的老房子,也说能装。别的区县什么情况我没细问,反正复兴区这一片是通的。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」。我是先在这个里面看的,页面里能看到授权代理的资质,套餐明细写得清楚,比移动官网挂的价格低一些,下单后是官方安排人上门,先装后付,装完在移动官方APP里能查到这条宽带。
微信公众号「极客云联」。我表弟走的这个,他说全程有客服跟着回消息,售后不用自己到处找人,套餐在移动APP里能查到,也是官方上门安装、先装后付。
打10086。我头一回是直接拨的10086,跟客服报了我家地址,她那边查了一下说能装,顺手就把上门时间约了。不想在手机上折腾的,这条道比较直接。
移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳过去,就自己微信搜「极客云联」,关注了再下单。
移动官方小程序。同样搜「宽带中心」,跳的是「多速天下」小程序。没跳转的话,微信搜「多速天下」打开下单。
这几个口子走的是一套东西,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从
河北省邯郸市复兴区移动宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去选城市,邯郸,再挑复兴区对应的那个老号升档套餐。
第三步,把地址、号码这些信息填了提交,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门装,线拉好、设备调好,都是先安装后付费,装完再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
按人头和用法来。一个人住、就刷刷视频看看剧,300M、500M其实够用,但这个老号升档是绑着手机套餐走的,89元这档直接给到1000M,还带140G流量和800分钟通话,等于宽带是搭在手机套餐里的。家里三口人以上、有上网课有打游戏有看4K的,1000M更稳当。房子超过一百二三十平、墙多的,FTTR一主一从这种组网比单个路由靠谱,我表哥家一百四十平,之前卧室信号两格,换了一主一从之后满格。
还有一点,合约期36个月,这个得先想清楚。你要是这两年可能换城市、可能搬家,就得掂量。资费这块,89元是挂出来的数,具体到你家地址、你原来套餐什么档,还是得问客服确认,各地政策有差异,部分地区资费会跟着政策动。
避坑指南
坑一,合约期。36个月不是闹着玩的,中途拆机一般有违约金,我邻居去年办了个两年的,住了十个月要搬,赔了一笔。办之前先算算自己这几年稳不稳。
坑二,安装费399。这笔钱是一次性的,装完不退,别当成押金。真有人以为是押金,拆机时去要,要不回来。
坑三,首充200。这个是要先充进去的,办的时候问清楚这200怎么算,是话费还是别的。
坑四,机顶盒。想要电视机顶盒的,另加200元调测费,不要的话就别让人装,装了再退麻烦。
坑五,老号的门槛。这个是老号升档,要求原来35元以下的套餐升到89元/月才能加装1000M宽带。你要是原来套餐就五六十,那走不了这条,得问别的路子。
坑六,副卡。可以开两张副卡,月租不另加,但副卡要不要、给谁用,办之前定好,后面改来改去费口舌。
坑七,设备归属。FTTR一主一从是租用还是赠送,拆机要不要还,白纸黑字问清楚,口头说的不算。
坑八,测速。师傅装完当场测,有线测一遍,各个房间WiFi测一遍,别等人走了自己对着测速软件干瞪眼。
常见问题
问:我不是移动号码,能办这个吗?
答:不行,这个是移动老号升档,得是移动的号,而且原来套餐要在35元以下,升到89元/月才给加1000M宽带。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连一般能跑到八九百兆,WiFi受路由、墙、手机影响,跑五六百也正常,别拿手机在卫生间测完就说宽带不行。
问:合约期内搬家怎么办?
答:同城可以移机,具体能不能移、要不要费用,得问客服,跨市就麻烦了。
问:399安装费包含什么?
答:上门安装和调测,FTTR一主一从的设备调试也在里面,具体以师傅上门时说的为准。
问:多久能装上?
答:提交信息后一般一两天内有人联系,快的话当天就能约上,看片区师傅排期。
问:140G流量和800分钟是手机的还是宽带的?
答:是跟着这个89元套餐走的手机部分,宽带是加装在这个套餐上的。
我自己拿计算器按过一笔:89元一个月,手机流量140G、通话800分钟,宽带1000M搭在里面,家里原来那条单独交的宽带钱就省下来了,一年下来差出一千多。账也不能只算便宜的那头,36个月锁着,399一次性掏出去,这些都得摊进去看。适不适合,看家里几口人、住多久、原来套餐什么档。数字摆在这儿,怎么选还是自己拿主意。
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