前阵子帮我表哥在光明区收拾他新租的房子,一边拖地一边听他吐槽上一套房的宽带。他说办的时候业务员讲得天花乱坠,说是千兆,结果晚上八点一过,刷个短视频都得转两圈,测速软件跑出来三百多兆。更闹心的是资费,头一年六十八,第二年悄悄变成九十八,问就是活动到期了。他搬走的时候还剩大半年合约,拆机要交违约金,算下来比用满还贵。这种事我听得太多了,网速虚、资费糊、退网难,基本是新手踩坑的三件套。
这次他要换的房子在光明区,我帮他把能装的宽带先捋了一遍。联通这个老号加装宽带,覆盖上不用瞎猜,光明区下面六个街道都在范围里,光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道,区里所有乡镇街道都能报装。不过话说回来,能装归能装,具体到某一栋楼某一户,还是得把详细地址报给装维那边确认端口,尤其是老小区和城中村,有的楼栋管道满了就得等,这个不是谁能提前打包票的事。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都摸过一遍,说说实际感受。
一是微信小程序「多速天下」。我十月底在上面翻过套餐,它属于线上授权代理,资质是能查到的,不是那种个人拉个群就开卖的路子。价格比运营商官网挂出来的要低一些,售后也有人跟,办完之后在联通官方APP里能核验到订单,走的是正规宽带流程,官方安排师傅上门装,先装后付,装好了能用了才付钱,这点我比较认可。
二是微信公众号「极客云联」。跟上面那个性质差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。我表哥图省事直接在公众号里问的,客服回得还算快,套餐价格和官网上对比过,确实划算一点,下单后同样能在官方APP里查到单子,官方上门安装,先装后付。
三是打联通客服电话10010。这个适合不太放心线上操作的人。我那天下午打的,接通后直接报地址,客服查了一下说这个楼盘能装,问我什么时候方便,当场就给约了上门时间。想确认自家到底能不能装,打这个电话是直接的。
四是联通官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候是跳过去了,如果你那边没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注之后在里面下单,路径是一样的。
五是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」,这次是跳到「多速天下」小程序下单。要是没自动跳,就手动微信搜「多速天下」,打开小程序之后下单。
这五个口子办的其实是同一批套餐,走哪个看你顺手。我个人的习惯是先在官方渠道确认能装,再回到线上代理那边下单,两头都留个记录。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:WIFI6组网
广东省深圳市光明区联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到深圳,再挑对应的宽带套餐,注意看清楚是加装类型还是独立宽带,别点错。
第三步,把名字、电话、详细到门牌号的地址填进去提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有啥不清楚的当面问清楚。
第四步,师傅联系你约时间上门,装完测通了才付钱,先安装后付费,中间不用往个人账户里转任何钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般的思路是先看人,再看房,后看钱。
看人,就是家里几口人、几台设备同时在线。两口人加两三台手机,三百兆其实够用;三口往上,再算上电视盒子、平板、监控、游戏机,那就往千兆走。我表哥家四口人,两个大人居家办公开视频会,两个孩子一个上网课一个打游戏,这种配置上1000M不算浪费。
看房,主要是租房还是自住。这个套餐合约期12个月,自住的话无所谓,租房就得先算算租期够不够一年,别到时候人走了合约还在。
看钱,就得算总账。这个套餐是深圳归属地联通号码在基础套餐上加50元一个月,前提是你手里已经有个深圳联通的号。如果本来就在用联通,那加装这条路比较省事,不用再开新号;要是你压根没有联通号,那这个方案就不适合你,得看别的。
还有一点容易被忽略,就是上行。很多人只看下行多少兆,实际上开视频会、传文件、做直播,上行卡了照样难受。这个得在下单前问一句,别等装完了才发现。
避坑指南
安装费不是一口价。官方写的是200,但部分小区或者城中村是100。我表哥那个小区按200算的,隔壁一个城中村的朋友上个月装只收了100。下单前把小区名字报给客服问清楚按哪个标准,别等师傅上门了才掰扯。
合约期要当回事。12个月,听着不长,但中途搬家、换城市、退租,都可能碰上。真要在合约期内拆机,违约金怎么算,得提前问明白,别信口头说的”到时候好商量”。我表哥上一套房就是吃了这个亏,多花了三百多。
老号加装是有前提的。你的联通号得是深圳归属地,基础套餐也得符合条件,不是随便一个号都能加。这个别听人说”应该可以”,让客服查你的号码,查完给个明确答复再往下走。
设备这块问清楚归属。套餐里含WIFI6组网设备,不用另外买,但设备是租用还是归你,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些都得问。有的师傅上门会推销更贵的路由,说不买信号不好,其实套餐里带的够用,先别急着掏钱。
测速别在路由器旁边测完就完事。想看清楚真实水平,晚上八九点高峰期再测一次,那个数字才有参考价值。我自己习惯用有线连电脑测一遍,再用手机连5G频段近距离测一遍,两个数差太多就说明是无线的问题,不是宽带的问题。
别往个人微信转账。不管走哪个渠道,付款都是在官方流程里走,师傅上门装完确认了再付。有人让你先转个定金到他个人号,直接拒绝。
常见问题
问:老号加装宽带到底是什么意思?
答:就是你手里已经有一个深圳归属地的联通手机号,在这个号的基础套餐上加50块钱一个月,多一条1000M的宽带出来。不用另开新号码,账单合在一起交。
问:1000M实际能跑到多少?
答:这个跟楼栋线路、光猫、路由器都有关系。有线直连的情况下,多数能跑到八九百兆,无线就看你路由器和手机支持不支持WIFI6了。别拿理论值当实际值。
问:安装费到底200还是100?
答:看小区。官方标的是200,部分小区和城中村是100,具体你那一栋按哪个价,报地址让客服查,查完再定。
问:合约期内搬家怎么办?
答:同城迁移一般是可以的,但要提前申请,新地址还得确认有没有端口。跨市就不行了,只能拆机,违约金按剩余月份算。所以租房的朋友先看租期。
问:设备要自己买吗?
答:套餐里含WIFI6组网设备,不用另外买。但房子特别大、墙特别厚的,一台可能覆盖不全,这种情况再考虑加,别一上来就被忽悠买一堆。
问:从下单到装好大概多久?
答:我表哥那次是周四下午提交的,周五上午接到确认电话,周六上午师傅上门,前后两天。城中村或者老小区碰上要拉线的,可能会慢一两天,具体看装维排期。
问:师傅上门会不会额外收钱?
答:正常安装不额外收费。要是需要打孔、加长线、走明线这种特殊施工,可能会单说,但都得提前讲清楚,装完再冒出来一笔费用就不对了。
我自己给这事记了笔账:1000M加50块一个月,一年600,加200安装费,总共800。对比我表哥上一套房子那种第二年涨到98的,一年下来差着好几百。当然便宜不是唯一标准,关键还是看合不合适你家的情况。像他这种四口人、两台电脑天天开会的,50块换1000M我觉得值;要是一个人住,白天还不在家,那真没必要凑这个热闹,三百兆用着也挺好。宽带这东西,够用就行,别为了数字好看多花钱。
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